"Para nosotros era importante mantener nuestra red de proveedores. FacilitySource nos ayudó a seguir trabajando con las empresas en las que confiábamos y con quienes ya teníamos una relación desde hace tiempo, mientras que al mismo tiempo nos hace propuestas, nos descubre dónde gastamos más y clasifica la eficiencia de nuestros proveedores."
fmSurvey, el servicio más nuevo de los que ofrece FacilitySource, es una base de datos fácil de usar y comprender de toda la información referente a los locales. Tanto como complemento integrado en el OME como independientemente, fmSurvey ofrece toda la información de los activos accesible desde un entorno web.
Un sistema de auditorías diseñadas para incluir las necesidades de los clientes según la información y documentación que quieran manejar. La base de datos es capaz de gestionar y organizar la información, preferentemente gráfica de cara al tratamiento que le quiera dar el cliente. Equipos de visitadores auditan las tiendas para documentar el estado de los inmuebles y recoger la información almacenable, Todos los resultados están disponibles para revisar y analizar desde la página de fmSurvey.
Este servicio de auditoría de FacilitySource incluye:
- Inspección del estado actual
- Clasificación de los centros
- Auditorías de inmovilizados y seguridad
- Espacio para la información digital
- Diseño y cumplimentación de cuestionarios
- Planos de interior y exterior
- Imagen del local
Lo que preferentemente han demandado los clientes de fmsurvey:
- Organizar la información gráfica de cada local
- Utilización de imágenes y encuestas orientadas a un objetivo
- Identificar graves problemas que necesitan un plan de intervención
- Codificación de equipos
- Puntos ADA
- Puntos de seguridad
- Seguimiento a reparaciones graves (suelos, pinturas, goteras, etc.)
- Análisis de garantías, edad del local, etc.
- Identificación de equipos
- Seguimiento de contratos de servicio
- Registrar contratos y personas de contacto
- Resolución entre conflictos de intereses de proveedores
- Estandarizar la señalización e imagen
- Auditorías para detectar desviaciones
- Se pueden crear directamente desde el programa las órdenes de trabajo para resolver los problemas de estandarización
- Seguimiento de contratos de servicios de mantenimiento
- Evaluar la validez de los contratos en cuanto a frecuencia, servicio… para justificar el gasto
- Identificar a los proveedores no capaces tecnológicamente de adaptarse al estándar exigido
- Sustitución automática de proveedores en caso de no cumplir los requisitos a la extinción de los contratos
- Cualificación del servicio de los proveedores
- Educar a los proveedores en el sistema y métodos definidos
- Posibilidad constante de proveedores alternativos de la red de colaboradores
- Crear automáticamente las órdenes de trabajo preventivo
